개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

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• 구매/결제: 주문 정보(상품명, 금액, 구매일시), 결제 식별정보(결제사에서 발급한 결제키 등)
• 고객지원: 문의 내용, 연락처(필요 시), 처리 이력
• 자동 수집(서비스 이용 과정): 접속 로그, IP, 쿠키, 기기/브라우저 정보(보안 및 통계 목적)

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2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 회원 관리(가입 의사 확인, 본인 확인, 부정 이용 방지)
• 결제 처리 및 서비스 제공(구매 확인, 콘텐츠 제공, 환불 처리)
• 고객지원(문의 응대, 민원 처리, 공지 전달)
• 서비스 개선 및 보안(이용 통계, 장애 대응, 보안 강화)

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 회원정보: 회원 탈퇴 시까지(단, 관계 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 보관)
• 전자상거래 관련 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 보관
• 계약/청약철회 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
• 접속 로그 등: 「통신비밀보호법」 등 관계 법령이 정한 범위 내에서 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

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부칙

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